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Comune di Galliate
TUTELA DEL CONSUMATORE: ASSOCIAZIONI
Settore: DEMOGRAFICO
Cos'è:
Le associazioni di tutela dei consumatori sono delle organizzazioni che svolgono il compito di salvaguardare, difendere, rappresentare e organizzare gli interessi dei consumatori e degli utenti. Si occupano, quindi, di tutelare i loro diritti nei confronti di aziende e multinazionali.
Le associazioni dei consumatori si occupano di diversi settori e tematiche, come, ad esempio:
- bollette telefoniche
- gas ed energia
- qualità e sicurezza dei prodotti
- equità e trasparenza dei contratti di adesione
- risparmio energetico e salvaguardia dell'ambiente
- servizi finanziari e assicurativi
- alimentazione (lotta alle sofisticazioni ed educazione alimentare)
- prevenzione usura e sovraindebitamento, qualità e tariffe dei servizi pubblici
- educazione dei cittadini al consumo consapevole
- sicurezza di internet
- commercio e servizi
- viaggi e turismo
- telefonia
- trasporti e telecomunicazioni
- vendite a distanza
Il consumatore ha il diritto di essere protetto e difeso e le Associazioni dei Consumatori offrono assistenza e tutela a salvaguardia dei suoi diritti.
Dove Andare:
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Associazione Consumatori Utenti Piemonte (ACU)
via Monte S. Gabriele 19/C Novara
Tel. 0321 453768; fax 0321 397248
Email: novara@acupiemonte.it, sito: www.acupiemonte.it -
Adiconsum
via dei Caccia ,7/B, Novara
Tel. 0321 623096
Email: Adiconsum.novara@cisl.it sito: www.adiconsum.it
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Adoc
viale Dante Alighieri 23, Novara
Tel. 0321/659557; fax 0321/392682
Email: adoc.novara@tiscali.it sito: www.adocpiemonte.it - www.adocnazionale.it
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Lega Consumatori
L.go Donegani, 5/a, Novara
Tel.: 0321 695763; fax 0321 688021
Email: novara@legaconsumatori.it sito: www.legaconsumatori.it -
Unione Tutela Consumatori
Largo Don Minzoni n.8, Novara
Tel. e fax: 0321 612440
Email: utc.onlus@gmail.com sito: www.utc-onlus.blogspot.com
Cosa Fare:
Il consumatore può rivolgersi ad una di queste associazioni nel momento in cui viene a mancare un suo diritto o in qualunque occasione si creino condizioni di mancata trasparenza rispetto ai fornitori, quali banche, gestori di telefonia, commercianti, assicurazioni, trasporti, fornitori di energia e quant’altro.
Ci si può rivolgere alle associazioni dei consumatori anche nel caso in cui si abbiano domande e dubbi relative all’acquisto di un prodotto.
Quanto Costa:
Le prime informazioni di base vengono concesse gratuitamente. Qualora si necessiti di assistenza più complessa è prevista una quota associativa diversa per ciascuna associazione.
Aree Tematiche:
Diritti del cittadino